Política de envío
1. Área de entrega
Esta tienda ofrece envíos estándar dentro del territorio español.
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Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
Algunas zonas con condiciones especiales de accesibilidad logística pueden quedar temporalmente excluidas del servicio de entrega cuando las condiciones de transporte o las limitaciones operativas impidan realizar la distribución con normalidad.
La información sobre la disponibilidad del servicio de entrega se comunicará antes de la confirmación del pedido para que el cliente pueda conocer las condiciones del servicio.
2. Costes de envío
Para todos los pedidos realizados en el sitio web se establecen las siguientes condiciones de envío:
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Todos los productos vendidos por la tienda cuentan con envío gratuito dentro de España.
El servicio de entrega estándar se utiliza para la distribución de los pedidos.
3. Procesamiento de pedidos
Después de recibir el pago, los pedidos normalmente se completan y procesan en un plazo de 6 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 horas se procesarán el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:30 horas comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de días festivos públicos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
El procesamiento del pedido incluye la confirmación del pago, la preparación del producto y la organización del envío mediante el servicio de entrega estándar.
4. Método de envío y plazo de entrega
El sitio web utiliza servicios de transporte profesionales para garantizar una entrega segura y organizada de los pedidos.
El plazo estimado de entrega es de 6-12 días laborables después del envío.
Factores externos como condiciones meteorológicas, un volumen elevado de envíos o interrupciones temporales de los servicios logísticos pueden ocasionar retrasos razonables en la entrega.
5. Impuestos aplicables e información de precios
Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables correspondientes a las compras realizadas en España.
El importe mostrado al finalizar el pedido representa el precio total final que debe pagar el cliente, incluyendo todos los costes indicados antes de completar la compra.
6. Seguimiento del envío
Después del envío del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información correspondiente al seguimiento del envío.
A través del enlace proporcionado, el cliente podrá consultar el estado actualizado de la entrega.
La actualización de los datos de seguimiento se realiza según la información proporcionada por el servicio de transporte encargado.
7. Servicio de atención al cliente y contacto
Para consultas relacionadas con el envío, estado del pedido u otros servicios, el servicio de atención al cliente de la tienda está disponible durante el horario indicado.
Email: service@larorohaus.com
Teléfono: +81 (908) 920 69 82
Dirección: 1-4-5-804 BENTEN, MINATO-KU, OSAKA, OSAKA 552-0007, JAPÓN
Horario de atención: Lunes–Viernes, de 09:30 a 17:30 (excepto días festivos públicos)
Área de entrega: España